개인정보처리방침

세한아카데미외국어학원(이하 '회사'라 합니다.)은 정보주체의 개인정보를 중시하며,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」및「개인정보보호법」을 준수합니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통해 회사가 정보주체로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
개인정보 처리방침 개정 시에는 웹사이트를 통하여 공시하겠습니다.

⊙ 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며 이용 목적이 변경될 경우에는 사전 동의를 받아 처리할 것입니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 및 청구서 발송 각종 부가서비스 제공

2) 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3) 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4) 고객지원
각종 문의에 대한 지원, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 컨텐츠 선호도 통계 및 기타자료 산출


⊙ 개인정보의 처리 항목 및 수집방법

1) 개인정보의 처리항목
회사는 이용자의 동의에 의해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

− 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일(본인인증)
− 선택항목: 학교, 학년, 해외체류지역, 주소지, 관심입시, 관심강의

또한, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
− IP주소, OS/브라우저 종류, 방문 일시, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키

※ 회사는 인종, 종교, 사상, 신조, 정치적 성향 및 범죄기록 등 이용자의 인권을 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다.

2) 개인정보의 수집방법
회사는 아래의 방법으로 개인정보를 수집하며 ‘동의’ 또는 ‘거부’ 버튼을 클릭하는 절차를 통하여 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다.

- 홈페이지 회원가입, 회원정보수정, 서면양식, 전화, 팩스, 문의게시판, 카카오톡1대1채널, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 설명회 신청


⊙ 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리·보유합니다.
회사는 개인정보보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준수하며 정보주체의 삭제요구와 가입탈퇴 신청이 있을 경우 지체 없이 파기합니다.
단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정기간 동안 보유합니다.

− 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) : 5년
− 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) : 3년
− 표시·광고에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) : 6개월
− 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 3개월
− 정보주체의 인터넷 등 로그기록자료 (통신비밀보호법에 관한 법률) : 3개월
− 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료(통신비밀보호법에 관한 법률) : 3개월


⊙ 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다
단, 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야할 개인정보는 일정기간 보존 후 지체 없이 파기됩니다.
파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

2) 파기방법
− 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
− 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각


⊙ 개인정보의 제3자 제공
회사는 수집·보유하고 있는 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


⊙ 개인정보의 취급위탁

회사는 현재 이용자들의 개인정보를 위탁하지 않고 있으나, 향후 서비스 향상을 위해서 개인정보를 위탁하게 되는 경우, 이용자의 사전 동의를 받을 것이며
관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 하겠습니다.


⊙ 개인정보의 제공 및 공유
원칙적으로 회사는 회원님의 개인정보를 타인 또는 타기업, 기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

- 사이트에서 명시한 회원 약관을 위배한 경우
- 세한아카데미의 사이트 서비스를 이용하여 타인에게 정신적 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위해 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 판단되는 경우

회사의 사이트에서는 보다 나은 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자들의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체에 대한 정보를 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의가 없는 경우에는 개인 정보 공유를 하지 않습니다.


⊙ 개인정보 관리에 대한 사항
회사 사이트 서비스에 가입할 때 기입한 회원님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 <회원정보수정>을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나 웹사이트 담당자에게 부가 서비스를 제공하기 위하여 선별적으로 개인정보를 입력할 수 있습니다. 
그러나 어떤 경우에도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 홈페이지 <회원정보수정>페이지에서 <회원탈퇴>를 통해 회원정보를 철회 하실 수 있습니다.


⊙ 개인정보 보안 유지에 대한 사항
회원 개인정보는 기본적으로 세한아카데미의 사이트의 ID와 비밀번호에 의해 보호됩니다. 
그러나 이러한 보호 이외에 회원께서도 제 3자에게 비밀번호가 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 
회원 ID와 비밀번호를 알고 있는 사람에게 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 부여되므로, 본인만 알 수 있는 내용으로 비밀번호를 구성해야 하고 비밀번호를 유지하고 관리할 책임은 사용자 본인에게 있습니다. 
또한 세한아카데미의 사이트 서비스를 위해 로그온을 한 브라우저를 이용하여 다른 사이트로 이동한 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 모두 종료하시기 바랍니다. 
공동으로 사용하는 PC환경에서 사용하는 경우, 세한아카데미의 사이트에 로그온 한 브라우저를 통해 아이디, 비밀번호, 주민등록번호가 포함된 회원님의 정보를 타인이 알아낼 수 있기 때문입니다. 
사용자의 개인정보는 보다 편리하고, 유익한 정보를 전달하기 위한 기본자료로서만 충실하게 활용할 것을 약속드립니다. 또한 사용자의 동의 없이 활용되는 일이 없도록 최선의 노력을 다할 것입니다.


⊙ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
세한아카데미 홈페이지 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


⊙ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

1) 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
- 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
- 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2) 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

※ 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 
⊙ 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 저장, 관리되며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3) 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무에 관한 수시 교육을 실시하고 있습니다.

4) 개인정보처리시스템 접근 제한
회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

5) 개인 아이디와 비밀번호 관리
이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 당해 이용자만 사용하도록 되어 있습니다. 포럼은 이용자 본인의 부주의와 기본적인 인터넷의 위험성으로 인해 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. 
비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.


⊙ 개인정보관리책임자 및 상담신고
고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.
고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.

[개인정보 관리책임자]
- 성명 : 양재호 | 양두혁
- 소속 : 세한아카데미
- 연락처 : 02-3453-3422
- 팩스 : 02-563-8547

[개인정보 관리담당자]
- 성명 : 양재호
- 소속 : 세한아카데미
- 연락처 : 02-3453-3422
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개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄 수사 센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

[개인정보침해신고센터]
- 전화 : 1336
- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr/

[대검찰청 인터넷범죄수사센터]
- 전화 : 02-3480-3600
- URL : http://icic.sppo.go.kr/

[경찰청 사이버테러대응센타]
- 전화 : 02-392-0330
- URL : http://www.ctrc.go.kr/

 
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